Entspricht die Größe der Sandalen meiner eigenen Größe?
Ja, Sie können Ihre eigene Größe behalten.
Die Kindergrößen fallen 1 Nummer größer aus. Für Kindergrößen empfehlen wir eine Nummer kleiner zu bestellen.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?
Ja, das ist möglich. Während des Bestellvorgangs können Sie eine andere Lieferadresse eingeben, während Sie Ihre persönlichen Daten eingeben. Die Rechnung wird per E-Mail an den “Besteller” versandt.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja, aber das ist nur nach Vereinbarung möglich! Bitte vereinbaren Sie einen Termin über info@menorquinas.nl oder 0618463121
Erhalte ich eine Nachricht, wenn ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Ja, Sie erhalten umgehend eine Auftragsbestätigung. Die Rechnung wird mit Ihrer Bestellung verschickt, sofern die Lieferadresse nicht anders ist, dann wird die Rechnung per E-Mail an den Besteller geschickt.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben und diese ändern oder stornieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@menorquinas.nl. Dies ist nur innerhalb von 24 Stunden nach dem Bestelldatum möglich.
Kann ich Sandalen bestellen, die nicht mehr auf Ihrer Website sind?
Wenn Sie ein bestimmtes Modell bestellen möchten, das nicht mehr im Katalog auf unserer Website enthalten ist, können Sie eine E-Mail an info@menorquinas.nl senden.
Kann ich das Produkt umtauschen?
Ja, das ist möglich, sofern es keine Gebrauchsspuren aufweist und möglichst in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen retourniert wird. Die Versandkosten gehen jedoch zu Ihren Lasten. Wir senden Ihnen das neue Produkt kostenlos zu. Siehe auch unsere AGB.
Erhalte ich mein Geld zurück, wenn ich das Produkt zurückschicke, weil es mir nicht gefällt?
Wenn Sie mit einem Kauf unzufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt an uns zurücksenden! Innerhalb dieser Frist von 14 Werktagen können Sie, sofern keine Gebrauchsspuren vorliegen und sich in der Originalverpackung befinden, die Bestellung an uns zurücksenden. In diesem Fall gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
BITTE BEACHTEN SIE: Sie müssen die erhaltene Rechnung beilegen. Wir erstatten den Betrag so schnell wie möglich auf die Bankkontonummer, mit der die Zahlung getätigt wurde.